老司机 · 登录保护

验证码不分享，异常操作先核对

账号安全从日常小习惯开始。登录、验证、设备提醒和消息沟通都需要保留必要警惕，但不必用紧张情绪代替判断。

登录保护异常设备举报屏蔽

账号控制权始终应该留在自己手里

短信验证码、登录密码和其他验证信息通常用于确认账号操作，一旦交给他人，可能使对方获得不应有的操作能力。无论对方自称平台人员、熟人还是协助处理问题，都不要把验证码作为聊天内容发送。

发现陌生登录环境、异常操作提示或突然出现的验证请求，可以先暂停互动，回到可信账号入口检查。不要在陌生人催促下快速修改设置，更不要同时提供证件、银行卡或支付资料。

重点内容

密码、验证码和登录确认信息不用于普通社交沟通，需要登录时只在可信页面操作。

发现陌生设备或异常提示时，先判断是否为自己的近期操作，再通过正式帮助入口处理。

凡是要求立即验证、转账或提供敏感信息的消息，都值得暂停并核实，不因紧迫感跳过判断。

屏蔽用于减少继续接触，举报用于提交问题内容，遇到持续骚扰或明显异常时可按需要使用。

使用建议

不继续发送验证码、账号资料或支付信息。

回到APP或站内帮助查看账号状态与官方说明。

根据实际情况更新密码、检查设备和隐私设置。

涉及冒充、骚扰或异常内容时使用举报并进入服务中心。

请不要向任何陌生人泄露短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址或其他敏感个人信息。平台正常服务不会要求你通过私人聊天把这些资料交给他人。

常见问题

验证码可以发给自称客服的人吗？

不可以。验证码用于确认账号操作，应只由本人掌握。即使对方自称客服、工作人员或熟人，也不应在聊天中发送验证码。需要处理账号问题时，请使用站内正式帮助和服务入口。

收到陌生设备提醒怎么办？

先确认自己近期是否更换设备或网络环境。如果无法对应自己的操作，建议暂停可疑互动，通过可信入口检查账号状态和安全设置，不要根据陌生消息提供密码或验证码。

对方要求转账才能解除账号问题怎么办？

不要转账，也不要提供银行卡、支付资料、证件或验证码。正常账号问题应通过正式帮助和服务流程处理，私人消息中的异常金钱要求不应作为解决账号问题的依据。

屏蔽后还可以举报吗？

如果内容涉及骚扰、冒充、异常验证或其他明确问题，可以根据实际入口继续提交举报。屏蔽主要用于减少后续接触，举报则用于让平台了解问题内容，两者作用不同。

继续了解资料可见范围、陌生人互动和敏感信息保护。